BabyBeam — Soporte

BabyBeam convierte dos de tus propios iPhone o iPad en un vigilabebés de vídeo privado. Sin cuenta, sin suscripción, no se guarda nada.

Primeros pasos

  1. En el teléfono que dejas con el bebé: elige Unidad del bebé y toca Iniciar vigilancia. Aparecerá un código (y un código QR).
  2. En tu teléfono: elige Unidad de los padres, escribe o escanea el código, y toca Conectar.
  3. Ahora ves y oyes al bebé. Mantén pulsado el botón de hablar para responder por voz.

Ambos dispositivos deben haber iniciado sesión en iCloud. No necesitan el mismo ID de Apple.

Preguntas frecuentes

No se conecta. Asegúrate de que ambos dispositivos han iniciado sesión en iCloud y usan exactamente el mismo código de vinculación. Si un dispositivo está usando datos móviles, añade un relé TURN gratuito en el icono de engranaje → Relé TURN.
El sonido es bajo. BabyBeam cambia automáticamente al altavoz alto. Sube el volumen con los botones laterales; comprueba que el teléfono no esté en silencio ni con el volumen bajo.
La detección inteligente del llanto se comporta de forma extraña. Puedes desactivarla en Ajustes → Alertas de sonido → Detección inteligente del llanto, y entonces se usará una alarma de volumen simple.
¿Se graba o se sube algo? No. El vídeo y el audio van directamente entre tus dos dispositivos, cifrados de extremo a extremo, y no se guarda nada. Consulta la política de privacidad.

Contacto

¿Necesitas ayuda? Escribe a madebyjire@icloud.com. Normalmente respondemos en pocos días.

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